Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «СЕРВИС БОКС» (далее — «Оператор»).

2. Основные понятия

• Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;
• Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Обработка заявок и обращений пользователей;
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• Оказание услуг по ремонту компьютеров и периферийного компьютерного оборудования;
• Информирование о новых услугах, акциях и специальных предложениях;
• Проведение статистических и маркетинговых исследований;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Явно выраженное согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
• Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
• Публичная оферта на оказание услуг.

5. Объем и категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Основные данные: фамилия, имя, отчество;
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания;
• Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, cookie-файлы;
• Данные об услугах: история обращений, информация о заказах и услугах;
• Иная информация: предоставляемая пользователями при заполнении форм на сайте.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки персональных данных: 5 лет с момента получения согласия субъекта или до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется как автоматизированными, так и неавтоматизированными способами.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• Контрагенты и партнеры Оператора для выполнения договорных обязательств;
• Сервисные компании, оказывающие услуги по обработке данных от имени Оператора;
• Курьерские службы для доставки товаров и оборудования.

При передаче персональных данных Оператор требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.

8. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• На доступ к своим персональным данным;
• На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• На отзыв согласия на обработку персональных данных;
• На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• На получение информации regarding обработке его персональных данных.

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам относятся, в частности:

• Назначение ответственного за обработку персональных данных;
• Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных;
• Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
• Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• Постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.

10. Использование файлов cookie

Сайт Оператора использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа трафика и предоставления персонализированного контента.

Типы используемых cookie:

• Необходимые: обеспечивают базовые функции сайта;
• Аналитические: помогают улучшать сайт, собирая анонимную информацию;
• Маркетинговые: используются для показа релевантной рекламы.

Пользователь может управлять настройками cookie через окно согласия или настройки браузера.

11. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 160029, Вологодская область, г Вологда, Северная ул, д. 7а, офис 405 или на электронную почту: 508828@bk.ru

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором между Оператором и субъектом персональных данных.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: